Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Колесниковой Ксении (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта является публичной в силу ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Лицо, совершившее акцепт (далее — Заказчик), принимает условия договора целиком и без оговорок. Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания на бумаге.

2. Что считается акцептом

Акцептом оферты, согласно ст. 438 ГК РФ, признаётся любое из действий:

• оплата услуги полностью или внесение аванса;
• письменное согласование даты съёмки в переписке после ознакомления с условиями;
• начало прохождения курса — первый вход в закрытые материалы.

3. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику по его выбору:

• Услуги фотосъёмки — прогулка с собакой, портретная съёмка, съёмка щенков и помётов, съёмка выставочного ринга, семейная съёмка с собакой;
• Информационно-консультационные услуги — обучающие программы по фотографии и съёмке собак в записи, в группе или индивидуально.

Обучающие программы не являются образовательной деятельностью, требующей лицензии. Документ об образовании государственного образца не выдаётся, о чём Заказчик уведомлён до оплаты.

4. Стоимость и оплата

Стоимость указана на сайте в разделах «Съёмка» и «Обучение» и является актуальной на момент акцепта. Исполнитель вправе изменять цены; на уже оплаченные услуги изменения не распространяются.

Съёмка бронируется авансом. Обучающие программы оплачиваются полностью либо частями, если рассрочка согласована отдельно. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств.

5. Порядок оказания услуг

Фотосъёмка. Дата, время и место согласуются сторонами заранее. Продолжительность и объём результата указаны в описании услуги на сайте. Отснятый материал без обработки передаётся Заказчику после съёмки, обработанные кадры — в течение 10 рабочих дней, если стороны не договорились об ином.

Обучение. Доступ к материалам предоставляется после оплаты. Срок доступа указан в описании программы. Занятия в группе проходят по расписанию, о котором Исполнитель сообщает до старта потока.

6. Права на фотографии

Исключительное право на созданные фотографии принадлежит Исполнителю как автору (ст. 1255, 1257 ГК РФ). Заказчику предоставляется бессрочное неисключительное право использовать полученные кадры в личных некоммерческих целях, включая публикацию в социальных сетях с указанием автора.

Коммерческое использование фотографий (реклама, продажа, размещение в изданиях, использование питомником в платных материалах) согласуется отдельно.

Исполнитель вправе использовать кадры со съёмки в своём портфолио, социальных сетях и учебных материалах. Если вы против — сообщите об этом до съёмки, и такие кадры публиковаться не будут. Запрет действует и после съёмки: напишите, и материалы будут сняты с публикации.

7. Перенос и отмена съёмки

• Погода. Съёмка на улице переносится без доплаты. Решение принимается сторонами накануне вечером;
• Болезнь собаки или Заказчика. Съёмка переносится без потерь при уведомлении до её начала;
• Отказ Заказчика позднее чем за сутки до съёмки — аванс идёт в счёт фактических расходов Исполнителя на резервирование даты и подготовку;
• Отмена Исполнителем по любой причине — аванс возвращается полностью в течение 10 рабочих дней.

8. Возврат денежных средств

Обучающие программы. Деньги возвращаются полностью в течение 14 календарных дней с даты открытия доступа, если пройдено не более двух уроков. Причину объяснять не нужно. После этого срока возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Фотосъёмка. Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент до её оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента получения требования.

9. Обязанности Заказчика на съёмке

Заказчик отвечает за поведение и безопасность своей собаки во время съёмки, за наличие поводка и намордника там, где этого требуют правила, и за вред, причинённый животным третьим лицам или имуществу. Исполнитель вправе прекратить съёмку, если поведение животного создаёт угрозу безопасности; в этом случае услуга считается оказанной в объёме фактически проведённого времени.

Съёмка непривитых щенков проводится только по месту содержания животных.

10. Ответственность и форс-мажор

Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика, если услуга оказана в соответствии с описанием на сайте. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

При утрате исходных файлов по вине Исполнителя до передачи результата Заказчику съёмка проводится повторно в согласованную дату либо возвращается оплата — по выбору Заказчика.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно и в любой момент может быть отозвано — на условиях услуг это не влияет.

12. Разрешение споров

Стороны решают разногласия переговорами. Претензия направляется на контакты из раздела 14 и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Неурегулированные споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия и изменения

Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия; новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Колесникова Ксения, город Самара.
Телефон: +7 927 263-36-38
Telegram: @KolesnikovaKseniia
Сайт: metalzmk.ru